Canal+ · 2024 
Diversity
Marketing générationnel
Comprendre chaque génération pour mieux l'engager
ICS Agency conçoit des campagnes de marketing générationnel et intergénérationnel pour la Gen Z, la Gen Alpha, les Millennials et les familles. Notre approche croise l'âge avec les modes de vie, les centres d'intérêt et les identités culturelles, pour activer chaque public sur les canaux qu'il utilise réellement, en ligne comme sur le terrain.
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Ce que notre expérience nous a appris
Cinq enseignements majeurs guident notre façon de construire des campagnes engageantes pour les générations :
- 01
L'âge seul prédit mal l'usage
Le moment de vie (premier emploi, arrivée d'un enfant, études, autonomie) en dit souvent bien plus que l'année de naissance.
- 02
Confiance accordée aux pairs
Les jeunes générations font d'abord confiance à leurs pairs : créateurs de contenu et entourage pèsent bien plus que la parole de marque.
- 03
Légitimité plutôt qu'imitation
Reprendre les codes d'une génération sans les maîtriser produit un effet de rejet immédiat (« cringe »). L'authenticité prime.
- 04
Le terrain reste ultra-puissant
Les lieux de sociabilité, les événements et les points de vente créent des expériences physiques mémorables que le digital seul ne remplace pas.
- 05
Des décisions très collectives
Beaucoup de décisions sont familiales. Plusieurs générations interviennent souvent dans le même processus d'achat.
Notre modèle CSPI
Nous croisons Génération, Culture, Centres d'intérêt et Moment de vie avec ICS Personae pour concevoir des messages pertinents et ciblés.
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Gen Z, Gen Alpha, Millennials : nos repères
Ces repères sont un point de départ : nous les vérifions pour chaque marché, chaque produit et chaque territoire.
-
Gen Alpha
Moins de 15 ans- Ce qui compte pour elle :
- Le jeu, l'univers des héros, la prescription des parents.
- Leviers que nous activons :
- Événements familiaux, contenus ludiques, communication vers les parents prescripteurs.
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Gen Z
15 - 27 ans- Ce qui compte pour elle :
- Les créateurs suivis, les lieux de sociabilité, l'authenticité sans filtre.
- Leviers que nous activons :
- Influence, guérilla marketing, expériences immersives, formats courts, UGC, Social Ads.
-
Millennials
28 - 43 ans- Ce qui compte pour eux :
- Le gain de temps, la valeur perçue, l'engagement et l'éthique des marques.
- Leviers que nous activons :
- Social ads, display programmatique, offres familles, activation en points de vente.
-
Seniors
60 ans et +- Ce qui compte pour eux :
- La confiance, le conseil, la relation humaine et la clarté du service.
- Leviers que nous activons :
- TV, radio, affichage de proximité, conseil et accompagnement en magasin.
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Nos approches spécifiques
- Hors-Média & Terrain 01
Cibler les adolescents au-delà des réseaux sociaux
En juillet 2026, le Parlement a voté l'interdiction des réseaux sociaux aux moins de 15 ans, avant que le Conseil constitutionnel ne la censure le 14 août (décision n° 2026-911 DC). Le débat sur la « majorité numérique » reste ouvert, et de nombreuses familles encadrent déjà l'usage des écrans.
Dans ce contexte, notre savoir-faire terrain prend tout son sens. Street marketing, événements, points de vente et partenariats avec les lieux que fréquentent les adolescents permettent de créer un lien direct avec eux, dans le respect strict du cadre applicable aux mineurs, notamment la loi de 2023 sur l'influence commerciale. - Dynamique Familiale 02
Marketing intergénérationnel : convaincre toute la famille
Un billet d'avion, un transfert d'argent ou un forfait international mobilisent souvent plusieurs générations : l'un compare, l'autre décide, un troisième recommande ou reçoit. Nous construisons un message adapté à chaque rôle.
Cette dimension est particulièrement forte dans les familles multiculturelles, où la première génération et ses descendants n'ont ni les mêmes médias ni le même lien au pays d'origine. C'est là que notre expertise en marketing multiculturel et en marketing générationnel se complètent idéalement.
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Notre méthode en 4 étapes
- 01
Analyse
Génération, mode de vie et moments de vie analysés avec ICS Personae.
- 02
Design
Un message distinct par génération et par rôle dans la prise de décision.
- 03
Activation
Influence, social ads, street marketing, événementiel et retail.
- 04
Évaluation
Participation, engagement, trafic en magasin et ventes suivis en temps réel.
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Cas clients : campagnes générationnelles
Nos activations auprès de la jeunesse et des familles :
Cas client à la une
MoneyGram : Campagne d'influence Gen Z & Réseaux Sociaux
Mobilisation de plus de 15 créateurs de contenu sur TikTok et Instagram pour engager les jeunes générations et générer plus de 6,1M d'impressions.
- Canal+ · 2024
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Pour aller plus loin : insights & articles
- Article à lire
Comment toucher les adolescents sans réseaux sociaux ?
Le guide complet du marketing jeune hors-média pour la Gen Z et la Gen Alpha.
- Expertises connexes
Nos synergies métiers
Associez le marketing générationnel à nos autres expertises : Marketing multiculturel, Street marketing.
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Questions fréquentes (Q&A)
Réponses aux questions clés sur les stratégies générationnelles et jeunes :
Qu'est-ce que le marketing générationnel ?
C'est l'adaptation des messages et des canaux aux usages de chaque génération : Gen Alpha, Gen Z, Millennials, seniors. ICS Agency croise l'âge avec les modes de vie, les centres d'intérêt et la culture pour éviter les clichés.
Qu'est-ce que le marketing intergénérationnel ?
C'est une approche qui s'adresse à plusieurs générations impliquées dans un même achat : celui qui découvre, celui qui paie, celui qui recommande. ICS Agency construit un message et un canal adaptés à chacun.
Comment cibler les adolescents sans réseaux sociaux ?
Par des actions terrain : street marketing, événements, points de vente, partenariats avec les lieux qu'ils fréquentent et affichage à proximité. Mais aussi online : programmatique ads sur des sites consultés par la Gen Alpha / Gen Z, social ads sur les réseaux sociaux utilisés par les adolescents ou encore influence avec les créateurs réellement suivis par la cible.
Les réseaux sociaux sont-ils interdits aux moins de 15 ans en France ?
Non, pas à ce jour. Le Parlement a voté une interdiction en juillet 2026, mais le Conseil constitutionnel l'a censurée le 14 août 2026 (décision n° 2026-911 DC). Le débat sur la majorité numérique se poursuit.
Une campagne Gen Z doit-elle forcément passer par TikTok ou Snapchat ?
Non. Les créateurs de contenu sont souvent utiles, mais le street marketing, les événements et les lieux physiques sont aussi voir tout autant efficaces pour déclencher une action. Le choix dépend du public, de l'offre et du moment.
Vous souhaitez engager une génération en particulier, ou plusieurs à la fois ?
De la Gen Alpha aux seniors, nous créons des ponts authentiques entre vos marques et leurs publics. Discutons de votre stratégie.
